網上購物流程
常見問題
歡迎提問，隨時更新
Q: 為什麼要註冊？
A: 如購買數位產品可選擇註冊帳號，以便隨時下載已購買的產品。如只購買實體產品則可不用，但要確定電郵地址正確。訂單狀態更新，需經電郵通知。
Q: 數位產品是什麼？
A: 多數是電子書/PDF檔/圖檔之類，非實體、虛擬產品，不想保留實體佔地方或想隨時閱讀/使用在私人設備上，是個不錯的選擇。
至於閱讀器，因涉及跨頁呈現，PDF檔一律建議用Adobe Acrobat Reader DC 閱讀。
Q: 有沒有退貨安排？
A: 本店不設退貨，但承諾出貨前一定會檢查確保品質正常才包裝出貨。如因運送問題導致產品破損，請勿簽收，並向速遞公司追究。
Q: 有什麼付款方法？
A: 信用卡、PayMe、轉數快、支付寶、Paypal、銀行入數。
Q: 退款安排？
A: 現貨產品不設退款。預訂產品請在預定出貨日前七天提出退款要求，否則不設退款。
Q: 沒收到電郵？
A: 可能會被當成垃圾郵件喔，請查看垃圾郵件匣。若依然沒有，有可能是電郵有誤，請聯絡我們跟進訂單狀態。
Q: 數位產品發貨方法？
A: 有兩種情況：
1. 已註冊：購買前註冊帳號，訂單狀態為完成，點選「我的帳號」>「下載次數」即可看到可下載的產品。
2. 不註冊：以訪客狀態下單，確定付款完成後會經電郵傳送下載連結，發送速度受店主在線時間影響，快則數小時，慢則數日。
Q: 送貨需要多久？
A: 本店固定投遞時間為星期一至五(公眾假期/參展期間除外)，收到訂單後三個工作天內會安排投遞及電郵通知快遞追蹤號。本地速遞約一兩日。海外要視乎地區和實際情況，如非順豐可能兩兩週或以上，請聯絡店主研究或拜託香港朋友幫手。
Q: 可送海外嗎？
A: 可以，不過要研究下送去邊用邊間速遞送，可以問咗先。
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